Український фінтех-сектор протягом останніх років послуговується взірцем успішного поєднання технічної компетентності, регуляторних ініціатив та інноваційного підходу. Збільшення частки безготівкових операцій постійно фіксується, що підкреслюється у новій аналітиці від Mastercard. На базі цих досліджень бізнесмен і фахівець у фінтех-галузі Артем Ляшанов окреслив ключові тенденції сучасного етапу розвитку платіжної екосистеми країни та перспективи майбутнього.
ВІДЕО ДНЯ
Cashless перестав бути модою — тепер це норма
Найвражаючим індикатором є те, що 41% громадян України використовують виключно віртуальні картки, не користуючись фізичними носіями. За словами Ляшанова, це досягнуто через масове впровадження безконтактних технологій: від мобільних банків до NFC-терміналів та активної токенізації через Apple Pay і Google Pay.
«Цей індекс критично значимий, оскільки відображає цілісність cashless-інфраструктури. Він показує не лише злет NFC-транзакцій, а й довіру до банківської системи, зрілість платіжної свідомості та — що не менш важливо — адаптацію бізнесу до інновацій», — наголошує Артем Ляшанов.
Ера цифрових рішень
Згідно з MasterIndex, 93% українських клієнтів фінустанов постійно задіють онлайн-банкінг — через додатки чи вебсайти. Серед них 26% оформляють або оновлюють картки віддалено. Цифри, які ще недавно здавалися фантастикою: 70% респондентів бажають повністю уникати візитів у відділення. Це свідчить про трансформацію у сприйнятті фінансових сервісів.
РЕКЛАМА
«Фізичні відвідування залишилися лише для складних процедур, отримання значних сум або врегулювання конфліктів», — коментує Артем Ляшанов.
Індивідуальний підхід як обов’язкова умова
Безготівкові операції охопили повсякденні сфери: 82% платежів за продукти, 60% угод у аптеках та майже половина покупок одягу здійснюються онлайн. Проте споживачам цього вже недостатньо. Згідно з аналітикою, більшість очікує індивідуальних пропозицій на основі історії витрат, а кожен четвертий бажає автоматизованої оплати після сканування товару.
РЕКЛАМА
Відкритість як стратегія бізнесу
На думку експерта, популярність безготівки стимулює легалізацію торгівлі. Якщо клієнт вимагає розрахунку карткою, бізнес мусить адаптуватися. Навіть дрібні підприємства все частіше поєднують платежі з автоматичною фіскалізацією. Таким чином, вихід з тіні перетворюється на економічно вигідну стратегію.
«Сірі схеми зменшуються, все більше компаній обирають прозорість, адже з’явився стимул: процеси мають бути моментальними та публічними, а не переказами на картку з написом на коробці. Цифрові інструменти перетворюються на конкурентну перевагу», — наводить приклад Артем Ляшанов.
Шлях до глобального ринку
Майбутнє українського платіжного сектора полягає у відповідності європейським критеріям та інтеграції в єдиний фінансовий простір. Але, на думку експерта, саме місцеві компанії можуть стати ключовими гравцями на цьому полі. Вітчизняні фінтех-проекти не лише йдуть у ногу з трендами — вони формують нові стандарти.
РЕКЛАМА
Джерело
