З 1-го листопада 2025 року російський підрозділ Citibank припиняє нарахування відсотків і обслуговування всіх ощадних і накопичувальних рахунків вкладників.
Клієнтів поінформовано, що нові відсотки за рахунками нараховуватися не будуть, а сервіс таких продуктів, як депозитні та ощадні рахунки, буде повністю припинено. Банк закликав вкладників завчасно перевести кошти в інші фінансові установи.
У минулому році Citibank вже призупинив роботу дебетових карток, грошові транзакції через Систему швидких платежів, зняття коштів у банкоматах і оплату покупок через QR-коди. У листопаді 2024 року банк закрив своє останнє відділення для роздрібних клієнтів у Москві.
Ще у 2021 році Citigroup планувала реалізувати свій роздрібний бізнес в Росії, але після початку повномасштабної війни проти України вирішила не продавати активи, а фактично ліквідувати бізнес. З 2022 року обсяг виданих позик скоротився на 98%, а депозити фізичних і корпоративних осіб — у багато разів.
У квітні 2025 року Citibank в Росії розпочав виплачувати клієнтам кошти за так званими «замороженими» цінними паперами, які перебували під санкційними обмеженнями, але мова йшла лише про грошові виплати, а не про відновлення обігу активів.
Станом на 2025 рік Citigroup залишила в Росії лише ті операції, що необхідні для дотримання юридичних і нормативних зобов’язань. Практично всі корпоративні послуги для інституційних клієнтів були припинені ще у 2023 році.
Разом з Citibank свій бізнес в Росії скорочують і європейські банки. Італійський UniCredit з жовтня 2025 року перестав приймати нових корпоративних клієнтів і відчутно збільшив тарифи. Австрійський Raiffeisen намагався продати свою російську долю, але зіткнувся з обмеженнями, які вимагають узгодження подібних угод із Кремлем.
Реалізувати свої російські «дочки» вдалося лише деяким банкам — зокрема, французькому Societe Generale, нідерландському ING і американському Goldman Sachs, який отримав дозвіл на вихід безпосередньо від президента Росії.
Остаточне згортання діяльності Citibank пояснюється декількома факторами: законодавчими обмеженнями на продаж активів іноземним інвесторам, санкційним тиском і фактичною ізоляцією фінансової системи РФ, значним зменшенням клієнтської активності і бажанням банку уникнути регуляторних і репутаційних небезпек.
